越境ECに踏み出せない3つの理由

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集客・マーケティングの壁
現地市場の販促ノウハウが不足しており、効果的な集客や広告運用方法がわからない。
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物流・関税・決済の壁
海外物流の知識や手続きなどのノウハウがなく、配送手配や税関手続き、売上回収に不安がある。
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言語・文化・顧客対応の壁
商品ページの翻訳や現地ユーザーの問い合わせに対応ができる人材がいない。
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現地大手ECモールの 強力な集客基盤を活用
momo・Shopeeなど、複数の現地大手ECモールへの出品が可能。それぞれのモールの集客基盤や、大型セール・特集企画との連動により、効果的に集客できます。
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配送から手続き 入金までをまとめてカバー
面倒な物流手配や税関手続きは一切不要。売上金は弊社から日本円で入金されるため、国内ECと同じ感覚で越境ECを始められます。
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翻訳から顧客対応まで 万全のサポート体制
商品ページの翻訳や問い合わせ対応は、弊社が代行。さらに新ツールでは、既存ECサイトの商品URLをご登録いただくだけで商品情報を自動取得できるため、データ準備の手間も大幅に削減しました。
future Globalhop
越境EC出品支援サービスとは
フューチャーショップが台湾最大のECモール「momo購物網」内と、Shopee(台湾・シンガポール)で運営する日本ブランド専門ストア「futura select」で貴社の商品を販売いたします。
各モールの強力な集客力を活用した販促キャンペーンへの参加や、出品・在庫連携、現地でのカスタマーサポートまでをワンストップでご利用いただけます。
- momo購物網とは?
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momo購物網(通称:momo)は、台湾を代表する大手BtoCモールです。台湾最大級の金融グループ「富邦集団」が運営し、オンライン・テレビ・カタログ通販を統合したマルチチャネル展開で、信頼性の高いショッピング体験を提供しています。
2004年のサービス開始以来、急成長を遂げ、現在では月間約4,000万人を誇る台湾トップクラスのECモールとして確固たる地位を築いています。
特に、品質やブランド力を重視する30〜50代の女性ユーザーから高い支持を集め、日本ブランド商品との親和性が高いモールとしても注目されています。
- Shopeeとは?
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Shopeeは、東南アジア・台湾で展開する大手ECモールです。台湾に加え、シンガポールでも高いシェアを持ち、幅広い年代・カテゴリの商品が取引されるマルチカテゴリモールとして知られています。
日本ブランドへの関心も高く、momoとは異なる客層・カテゴリへのリーチが可能です。現状すでに多くの日本企業が越境ECの販売チャネルとして活用しています。
今後は、Lazada、Tmallをはじめ中国・米国・欧州など、主要ECモールへの対応を順次拡大してまいります。momo・Shopeeで得た知見を活かしながら、事業者様の販路をさらに広げていきます。
お問い合わせ
ご質問や導入に関するご相談も、お気軽にお問い合わせください。
越境EC出品支援サービスの特徴
出店・出品ハードルの高い
台湾大手ECモールに出品
台湾・シンガポールの主要ECモールへの出店には、現地法人の設立や各種契約手続きが必須とされ、日本企業には高い参入障壁がありました。本サービスでは、momo購物網には日本企業として開設した公式越境ECストア、Shopeeには弊社アカウントを通じた越境ECストア、双方とも「futura select」として出品形式を採用することで、この課題を解決しています。事業者様は個別の契約手続きや審査を行うことなく、日本にいながら手軽に台湾No.1モールでの販売チャネルを持つことが可能になります。
台湾トップクラスの集客基盤が
越境ECの成功を後押し
momo購物網とShopee、それぞれ強みの異なる大手モールの集客基盤を、1つの登録でまとめて活用できます。momo購物網は月間約4,000万人が訪れる台湾トップクラスのモールで、品質・ブランド力を重視する30〜50代女性層からの信頼が厚いのが特徴です。一方Shopeeは、台湾・シンガポールにまたがる広いユーザー層を持ち、「ダブル11(独身の日)」「ダブル12」といった大型セールでの集客力に強みがあります。双方の大型セールへの参加や特集企画との連動により、単一モールでは届かなかった客層にも、日本にいながらアプローチできます。
安心して踏み出せる
万全の運用サポート体制
商品情報の現地言語の翻訳や商品ページの作成、現地ユーザーからの問い合わせ対応まで、現地文化対応に実績のあるfuture Globalhopチームが一括でサポート。
言語障壁や運用の心配なく、手軽に越境ECにチャレンジできます。
物流の手配や通関手続きにも対応
専門知識不要で越境ECに挑戦
momo・Shopee公式物流との連携により、ラベル作成から通関までをシームレスに統合。面倒な書類作成は不要です。さらに関税手続きはモール側で完結するため、税額計算等の対応も一切不要。売上金もフューチャーショップが日本円に換算してお振込みするため、越境EC特有の「配送・税金・為替」の3大ハードルを気にせず販売できます。
- モール規定により、注文から2営業日以内の発送が必要となります。
月額0円から、リスクを抑えて
まずは挑戦できる
「売れるかどうかまだ分からない」という段階でも、月額固定費0円から始められる料金プランをご用意。初期投資を抑えながら、まずは現地市場での手応えを確認いただけます。手応えが見えてきたら、SNS運用や広告運用など、より踏み込んだ支援を受けられる上位プランへの移行も可能です。
販売開始までの流れ
- お申し込み
- 商品選定
- 商品連携
- 翻訳・ページ作成
- 運営・販売開始
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- お申し込み
- サービス内容をご確認いただき、同意書を締結してお申し込みを完了します。
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- 商品選定
- 戦略に基づき、出品候補となる商品の選定、価格設計、および販売条件を決定します。
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- 商品連携
- CSVの商品データもしくは商品ページURLを利用して、出品する商品の在庫情報と商品データを連携します。
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- 翻訳・ページ作成
- ツールを使って商品ページの翻訳を行い、モールに掲載するためにページを最適化します。
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- 運営・販売開始
- 準備が整い次第、モール内で販売を開始します。オープン後のキャンペーン参加や販促施策についても、随時ご相談します。
料金
| プラン | 初期費用 | 月額費用 | 売上手数料 | 最大出品数 | オプション |
|---|---|---|---|---|---|
| フリー | 2 万円 | 0 円 | 15 % | 30 商品 | なし |
| スタンダード | 3 万円 | 10 % | momo 200商品 Shopee 50商品 | 利用可能 | |
| プレミアム | 10 万円 | 5 % | momo 500商品 Shopee 100商品 | 利用可能 |
フリー
- 初期費用
- 2万円
- 月額費用
- 0円
- 売上手数料
- 15%
- 最大出品数
- 30商品
- オプション
- なし
スタンダード
- 初期費用
- 2万円
- 月額費用
- 3万円
- 売上手数料
- 10%
- 最大出品数
- momo 200商品Shopee 50商品
- オプション
- 利用可能
プレミアム
- 初期費用
- 2万円
- 月額費用
- 10万円
- 売上手数料
- 5%
- 最大出品数
- momo 500商品Shopee 100商品
- オプション
- 利用可能
- 表示価格は全て税抜価格です。別途消費税がかかります。
- 弊社手数料とは別に、各出店モールで発生する各種費用(モール規定の販売手数料・決済手数料・為替手数料等)がかかります。
- 1つのプランでmomo台湾/Shopee台湾/ Shopeeシンガポールと3店舗にわたって出品できます。
- 広告・プロモーションなど各種オプションの詳細はお問い合わせください。
お問い合わせ
ご質問や導入に関するご相談も、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- futureshopのユーザー以外でも利用できますか?
- はい、futureshop以外のECカートをご利用の事業者様でも、「future Globalhop」を利用することが可能です。
自社ECサイトで商品を販売されており、台湾市場への参入に意欲的なEC事業者様であればどなたでもご利用いただけます。 - momo Shopee 全店舗で販売をしなければいけませんか?
- 販売したいモール、国などは選んでいただけます。
御社の商材によって特性があると思いますので、市場に合う商品を選んでいただけます。また、momoやShopeeにも異なる商品を販売することも可能です。 - どのような商品カテゴリーが出品可能ですか?
- アパレル、コスメ、生活雑貨など幅広く可能です。ただし、法令やモールの規定により、一部販売できない商品(医薬品、動物、特定のサプリメントなど)がございます。詳細はお問い合わせください。
- 関税が発生した場合、お客様負担でしょうか?
- 関税はお客様にご負担いただきます。台湾では、個人輸入者がEZWAYを通じて関税手続きを行います。また、通関が完了した商品のみが正式な注文として計上されるため、通関で滞留するリスクを避けることができます。
- 入金の際、為替はどのタイミングのレートで換算されますか?
- 現地通貨でお支払い後、各モールが売上金としてUSDで振込(momoは購入時のレート、Shopeeは売り上げ決定時の月曜日のレート)、USD→日本円(JPY)は月1回の当社口座への着金タイミングでのレートで換算されます。
- 返品の対応はどのようになりますか?
- 台湾の法律に基づき、着荷後7日間は返品が可能となっており、同時に各プラットフォームにてルールがあります。momoは10日間返品可能ルール、Shopeeは7日間返品可能ルール、返品受付対応は当社にて行いますが、実際の返品オペレーションは弊社パートナー企業が実施します。詳しくは別紙でお伝えいたします。
- 日本での販売価格と合わせる必要はありますか?
- モールでの販売価格には国際送料などを含めていただく必要があるため、日本の販売価格と必ずしも合わせる必要はありません。
送料・手数料を含めた、最終的な販売価格は事業者様に現地価格で決定していただきます。 - futureshopとの在庫連携は可能ですか?
- 現時点では自動の在庫連携に対応していないため、本サービス用に別途在庫をご用意いただく必要がございます。なお、futureshopとのシステム連携につきましては、今後のアップデートにて順次対応を予定しております。
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